“我相信自己的中文表达能力，与人交往和推销自己的能力也应该不错，但同样的内容若是换成英文，就会直接导致我面试碰壁。”身兼校艺术团话剧团团长、学院文艺部部长的小吴，对自己的能力、优劣势有着很高的认知度。一份能突出自己分析、计算能力特长的外企工作是其向往的目标。小吴的谈吐得体，思维敏捷，但一谈到自己英语面试的话题、经历，自信度便大打折扣。于是，寒假过后，小吴打算一边尽可能快地提高英语交流水平，一边继续寻找工作。 

　　其实，不只是正在找工作的小吴，更不乏大量在职的白领利用工作间隙，及时补充英文“氧分”，这对个人的事业发展而言，无论是赴外工作，还是晋升，都将大有裨益。 

    求职者 '恶补”英语助就业 

　　“参加毕马威的第二轮面试失败，我觉得挺受挫折，自己把一个特别好的机会错过了。”小吴说，国际四大会计师事务所的工作是他的理想工作之一。但是，虽然通过了第一轮的英语、数学笔试，小吴却没能通过第二轮全英文面试。“我之前没做太多准备，面试官用英文向我打招呼，告诉我这是英文面试。可我只说了两句英文，便提出了是否可以改用中文面试的‘申请’。”小吴说，自己最终因为英文沟通能力较差而被拒绝，倍感惋惜。 

　　小吴总结自己的应聘经验时认为，相对而言，应届大学毕业生在社会活动、工作经历等方面都没有很强的竞争力，学校看重的也是四、六级等应试类的英语证书。那类考试过多关注阅读训练，对于工科学生而言，大学期间参与英文交流实践方面的机会几乎为零。因此，切实提高自己的英语实际交流水平，哪怕只是将自己曾经做过的校内、校外经历用较流利的英语顺利表达出来都好，这是小吴目前的最大愿望。“大学生没有工作经验，不能很容易体现价值，特别是工科学生——如果英语语言过硬，那将会是特别大的优势。” 

    在职者 英文欠缺成为事业发展瓶颈 

　　马良，25岁，外企客户经理。 

　　马良本科毕业以后所从事的第一份工作和自己所学的专业不对口，没做多久便递交了辞呈。辞职后，马良仍没有顺利找到较为满意的工作，自己锁定的几个工作机会因对英语的较高要求而不得不放弃。面对现状，马良决定，先努力学习语言，边学习边寻找工作，并最终得到了一家外企的客户经理工作。日常工作中，从来往信件的回复与书写，到与客户、老板直接的语言沟通都需要使用英文。 

　　马良说，在外企白领的工作圈子里，自己也越发感觉到，英文能力强将会对未来的工作带来很大的优势:与国外总部的员工、上司进行交流，公司内部升职甚至未来的跳槽等，都会获得更多的机会。此外，能够利用英文进行自由沟通，甚至要比选择进入哪个行业更为重要，能用大众化的词语去描述某一个内容或含义，都是一种能力的表现。 

　　马良为找到这份工作，通过网上咨询、对比了解，最终选择了一个品牌度高，师资构成具有优势，培训氛围较好，而且性价比相对较高的英语培训学校进行全方位的职业英语学习。虽然一年的学费近一万元，虽然每天搭乘地铁来回的路程都要花费一个半小时左右，但马良觉得值，“我把这当做一种投资而非消费，再加上自己的努力，相信是种长期回报。”但是，这种职业英语培训最好能具备一定的英语基础，才能在相对短的时间里有较大程度的提高。 

　　担任某外企财务主管的霍小姐也处于边提高英文边工作的状态。已经做到公司财务主管的霍小姐在职位上已经处于公司财务的最高层，用英文与外籍老板进行沟通虽然不很流畅，但公司为其专门配以翻译协助。“公司内部沟通，多一个人多一道环节，在传递信息的过程中难免会有丢失，会直接影响与老板间的有效沟通。” 

　　于是，霍小姐同样报名了职业英语培训课程。“在这里我获得了意想不到的收获。不仅英语听说读写方面的能力有了提升，还在学习中体会到了很多中西方文化差异所在。一旦与‘老外’间出现矛盾，应该如何沟通、调和。”与不同口音的外教进行面对面的沟通，“耳朵被磨出来了”，有了一个激发人张口说英语的环境，自己也变得更有自信。“我更看重投入产出比，自己能力的提高，在待遇上也会相应提高。” 

    外企公司 员工培训企业“买单” 

　　2005年毕业的小陈，在家IT类外企做技术工作。平日英文的邮件往来不成问题，但是每逢与美国总部的外籍员工进行电话会议时，就会在交流中出现听说方面的一些障碍。 

　　于是，小陈所在公司从去年10月开始，从专业的职业英语培训机构聘请了外教，为公司员工做语言培训，并按照程度分为高级班和初级班，员工自愿报名。所聘请的外教在征求公司员工意见后，再安排授课内容、教材及课时。每周一次听说课，每次3课时约2小时左右。而发生的一切费用都由企业承担。 

　　小陈认为，语言在外企的运用度高，这种职业英语培训对他有较大帮助。小陈举例说，公司会经常提供到美国总部与当地工程师一同开发项目的机会，如果英语不行，国内的公司就不会考虑让你去，很好的机会很可能就浪费掉了。 

    白领是职业英语培训主力军 

　　北京外企服务集团有限责任公司国际教学中心总经理杜武凯表示，目前，在FESCO学习职业英语的学员中，有一半以上是在职的外企员工，他们对职业、职位有更高的追求，需要语言能力的再提高。有1/4是新毕业的大学生，他们正处于理论知识与实际应用转换的阶段，或面试碰壁后，需要进行交流能力的提高等，对职业英语培训有较强要求。另外，还有一部分需要进行职业转换的个人，他们有的不仅是学习英语，还有第二外语的需求。 

　　英孚教育华北区总经理伍凯旋也表示，职业英语源于生活语言，同时学习商务环境中的礼仪、书写格式以及说法等，对每个工作者都会有用，只需额外加入相关行业的专业词汇就好，因此接受职业英语培训的学员多为白领和准白领。70％以上的学员是白领，其余的学员中又有75％是工作一段时间后辞职进行再“充电”的。“职业英语的学习，会给学员的未来就业打开多扇门。” 

    多项职业英语 立足市场服务企业选人 

　　托业(TOEIC)、博思(BU－LATS)、托普(TOPE)……目前，各类职业英语测试在市场上较为流行。应聘过程中，不少求职者不难发现，出自英国的“博思”和来源美国的“托业”这两个职业英语测试品种在不少企业、机构中被广泛使用。 

　　据北京外企服务集团有限责任公司培训中心项目经理何宏飞介绍，托业与博思均属职业英语考试，只是推出的机构不同，在测试内容上也有所区别。博思(BULATS)全称剑桥职业外语水平测试，能够对考生在商务环境下进行听说读写的全方位考查，听说读写各有单项分数。既可为个人下一步的职业英语学习和再提高提供一个方向性的指导，与未来的职业规划挂钩；同时对于企业而言，不同的岗位对员工英语能力的要求也不尽相同，博思还可以帮助企业对哪些求职者适合哪类岗位工作提供参考依据。而后者，何宏飞介绍其多以选择题为主，对于说和写的能力相对看得较轻。 

　　目前，不少企业在招聘员工以及对公司内部员工进行提升时，会采用以上两种标准进行衡量，但标准的选择有的与公司背景有关，美国公司可能会更青睐于本土的考试。有的公司在内部员工提升时，会对相应考试作出明确的分数要求。这也就不难理解，为什么越来越多的外企员工发现，现有的英语水平不能满足工作，语言可能会成为未来发展的瓶颈。 

　　相对以往，目前参加职业英语考试的人群中，以个人行为出现的越来越多。这一现象表明，人们对职业英语能力的看法越来越重，除了具备四六级等相关英语证书以外，求职者更多“有备而来”。